ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน เราตอบไว้ที่นี่แล้ว

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคนที่เพิ่งเริ่มใช้งาน และคนที่ใช้อยู่แล้วแต่ติดปัญหาระหว่างทาง เรื่องที่ถามมากที่สุดคือขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay — วิธีคือเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือโอนไปยังเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN การโอนจะสะท้อนในบัญชีเมื่อธนาคารยืนยันการทำรายการ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน ไม่ต้องสลับแอปหลายขั้น คำถามเรื่องการถอนเงินก็มีบ่อย — ระบบจะตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ หากบัญชีผ่านการยืนยันแล้วก็ไม่มีขั้นตอนซ้ำซ้อน สำหรับคนที่เข้าถึงผ่านมือถือในสุราษฎร์ธานีหรือจังหวัดอื่น ระบบรองรับทั้งเบราว์เซอร์มือถือและหน้าเว็บเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป บัญชีของคุณอยู่ที่เดิมไม่ว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์